خدمات فناوری اطلاعات مدیریت شده (Managed IT services) برای موفقیت یک کسب و کار حیاتی است. دپارتمان فناوری اطلاعات و ارتباطات نیتاکو، در قالب دو واحد سخت افزار و نرم افزار مشغول به فعالیت است. این دپارتمان برای طراحی و راه اندازی نرم افزارهای سازمان، شبکهها، سرورها، مدیریت دیتاها و امنیت آنها در مقابل حملات مکرر سایبری و کلیه امور مربوط به حوزه IT در هلدینگ نیتاکو در تلاش است.
دپارتمان فناوری اطلاعات و ارتباطات نیتاکو، با استفاده از تکنولوژیهای مدرن، سیستمها و متدولوژیهای نوین و با تکیه بر دانش، مهارت و تجربه متخصصین خود زیرساختی مناسب فراهم آورده است که علاوه بر تسهیل ارتباط و تجارت با مشتریان، بستری امن و بهروز برای برقراری ارتباطات و تامین حریم خصوصی مهیا مینماید.
بر اساس علوم پایه فناوری اطلاعات، پیاده سازی و کاربرد نرم افزارهای بهروز و قدرتمند برای پیشبرد اهداف تجاری و ارتباطی هر سازمانی، مستلزم داشتن یک زیرساخت مناسب و امن مطابق با نیازهای نرم افزاری است. بنابر همین اصل و بر پایه دانش روز دنیا، دپارتمان فناوری اطلاعات و ارتباطات نیتاکو از دو بخش سخت افزار و نرم افزار تشکیل شده است.